OFFERTE DI LAVORO

ADDETTO ASSISTENZA TECNICA CLIENTI

(cod. ADD-ASS-CLI-COL)

 

La figura ricercata svolge le seguenti principali attività:

  • supporta il Responsabile dell’Assistenza Tecnica ai Clienti Italia;
  • fornisce supporto formativo per l’aggiornamento continuo del personale delle rete di vendita sulle normative e sulle problematiche dei settori del cemento e del calcestruzzo;
  • viene attivata in risposta a reclami o a richiesta di assistenza di ogni tipo segnalate dalla rete di vendita;
  • effettua visite di natura tecnico-commerciale ai clienti;
  • svolge azioni di assistenza tecnica in fase di pre-vendita, fornendo dati e informazioni utili per aiutare il cliente nella conoscenza delle normative applicabili, nella scelta dei materiali e nell’adozione delle migliori soluzioni tecniche realizzative;
  • svolge azioni di assistenza tecnica in fase di post-vendita, rispondendo a dubbi a ed esigenze informative dei clienti per eventuali problematiche relative al prodotto finito (calcestruzzo);
  • Supporta le attività di raccordo con le funzioni tecniche ed i laboratori delle Società del Gruppo, al fine di garantire al cliente le migliori soluzioni alle problematiche segnalate;
  • Supporta le attività di raccordo con gli ambiti e le organizzazioni tecnico – professionali del settore: l’interfaccia dell’Assistenza Tecnica Clienti è composta prevalentemente da Produttori di calcestruzzo, imprese edili, prefabbricatori, rivendite edili;
  • Partecipa a progetti di Ricerca e Sviluppo negli ambiti del cemento e del calcestruzzo.

 

Requisiti necessari del profilo:

 

Istruzione:

  • Diploma indirizzo tecnico (chimico, geometri, urbanistico, industriale)
  • Laurea triennale in discipline tecnico-scientifiche (Chimica, Geologia, Ingegneria dei materiali, Ingegneria civile, Ingegneria chimica, Ingegneria civile, Ingegneria Ambiente e territorio, Biologia, Fisica, Scienze Naturali, Scienze Ambientali)

 

Formazione professionale

  • Applicativi MS Office Word, Excel PowerPoint

 

 

Skills:

  • Organizzazione, time management, gestionale efficace di attività in ordine di priorità e importanza
  • Ottima capacità di relazione interpersonale
  • Elevata flessibilità, dinamicità ed elasticità
  • Problem solving, capacità analitica e di sintesi per gestire le questioni complesse.

 

Esperienze:

  • Preferenziale: 2 anni minimi di esperienza come Vendita di leganti idraulici o calcestruzzo, Assistenza tecnica, Addetto Laboratorio tecnologico di cemento o calcestruzzo, Tecnologo o Assistente di cantiere.

 

Altri requisiti:

  • Disponibilità a frequenti trasferte di breve periodo nel territorio nazionale ed in particolare nell’Area Centro sud.
  • Residenza nel Centro Italia.

 

Si prega inviare curriculum, solo se in possesso dei requisiti richiesti, a selezione@financo.it facendo riferimento al codice ricerca ADD-ASS-CLI-COL.

I cookie ci aiutano a fornire i nostri servizi. Utilizzando tali servizi, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. Info